KPIs

Este documento descreve os KPIs mínimos para o funil de templates, alinhados ao tracking.

Etapas

Template

• Install Clicks = COUNT(template_install_click)

Auth

• Auth Starts = COUNT(auth_register_start) + COUNT(auth_login_start) + COUNT(auth_instagram_start)
• Auth Completions = COUNT(auth_register_success) + COUNT(auth_login_success) + COUNT(auth_instagram_success)
• Auth Errors = COUNT(auth_register_failure) + COUNT(auth_login_failure) + COUNT(auth_instagram_failure)
• Auth Success Rate = auth_completions / auth_starts

Profile (via Pageviews)

• Profile Views = COUNT($pageview WHERE $current_url CONTAINS '/install/profile')
• Profile Completed = COUNT(profile_completed)
• Drop-off Auth → Profile = 1 - (profile_views / auth_completions)

Checkout

• Checkout Views = COUNT(checkout_viewed)
• Checkout Submissions = COUNT(checkout_submitted)
• Checkout Completions = COUNT(checkout_completed)
• Checkout Error Rate = checkout_errors / checkout_submitted
• Checkout Conversion Rate = checkout_completions / checkout_views

Funil completo

• Total Funnel Conversion = template_signup_complete / template_install_click
• Churn por Etapa = Usar funil de pageviews (Auth → Profile → Consent → Checkout → Success)

Dashboard PostHog

O dashboard Funil de Templates contém todos os insights necessários:

Insights de Checkout

• Funil de Checkout Detalhado - checkout_viewed → submitted → completed
• Erros vs Submissões - Taxa de erro ao longo do tempo
• Tipos de Erro - Breakdown por error_message
• Views vs Conclusões - Gap de conversão no checkout

Insights de Pageviews

• Funil Completo por Páginas - Conversão entre todas as etapas
• Pageviews por Etapa - Volume de cada etapa ao longo do tempo

Insights de Auth

• Distribuição de Métodos - Register vs Login vs Instagram
• Funil de Register - auth_register_start → success
• Funil de Login - auth_login_start → success

Segmentações recomendadas

• plan_id (com plano vs sem plano)
• coupon_id (com cupom vs sem cupom)
• is_zero_cost (cupom 100% de desconto)
• auth_method (registration, login, instagram)
• error_message (tipos de erro no checkout)

Eventos usados

Todos os eventos estão definidos em Tracking.

Eventos principais:

• template_install_click, template_signup_complete
• Auth: auth_{method}_{outcome} (register/login/instagram + start/success/failure)
• Profile: profile_completed, consent_accepted
• Checkout: checkout_viewed, checkout_submitted, checkout_completed, checkout_error
• Pageviews: $pageview com filtros de URL para cada etapa do funil